Charte de Protection des Données Personnelles

Préambule

La présente charte a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.lesbijouxmagiques.com de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, stockées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679 du 27 avril 2016 et à la législation française en vigueur.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Alexandre Marhoefer
8 rue Lavoisier, Appartement 304
51000 Châlons-en-Champagne
Email : marhoeferalexandree@gmail.com

2. Données collectées

Les données personnelles susceptibles d’être collectées via le site sont notamment :

Nom et prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de paiement (en cas d’achat)
Adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies)

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

Traitement des commandes et livraisons
Gestion de la relation client (service après-vente, réclamations, retours)
Envoi d’emails marketing ou promotionnels (avec votre consentement préalable)
Analyse de la fréquentation du site (via outils statistiques et cookies)
Sécurité du site

4. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

L’exécution d’un contrat (commande)
Le consentement de l’utilisateur (newsletters, cookies)
L’intérêt légitime du responsable de traitement (statistiques, amélioration du site)

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées :

Le temps nécessaire à l’exécution des finalités mentionnées ci-dessus
Jusqu’à 3 ans après le dernier contact pour les données à des fins marketing
10 ans pour les données liées à la facturation (obligation légale)

6. Destinataires des données

Les données collectées sont uniquement accessibles à :

Alexandre Marhoefer
Les prestataires techniques (hébergeur, plateforme e-commerce, service de paiement sécurisé)

Aucune donnée personnelle n’est vendue ou cédée à des tiers sans votre consentement.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données personnelles
Droit de rectification si elles sont inexactes ou incomplètes
Droit d’effacement (« droit à l’oubli »)
Droit d’opposition au traitement de vos données
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité de vos données
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 marhoeferalexandree@gmail.com
📮 Ou par courrier : 8 rue Lavoisier, Appartement 304, 51000 Châlons-en-Champagne

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies à des fins de :

Mesure d’audience (Google Analytics ou équivalent)
Fonctionnement du site
Personnalisation de l’expérience utilisateur

Vous pouvez gérer vos préférences cookies depuis votre navigateur ou lors de votre première visite sur le site via le bandeau prévu à cet effet.

9. Sécurité

Le site utilise des mesures de sécurité techniques et organisationnelles (hébergement sécurisé, protocole HTTPS, mots de passe chiffrés) pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

10. Réclamation

En cas de litige concernant le traitement de vos données, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) :
📍 www.cnil.fr